本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园投诉基本信息：2025年11月29日，消费者潘**（手机尾号 1367，用户ID ****9345）反映其于2025年11月29日在美团外卖通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：百果园(千灯湖花园店)投诉基本信息：2026年01月23日，消费者蔡**（手机尾号 7682，用户ID ****7418）反映其于2026年01月22日在其他（百果园(千灯湖花园店)）通过网购购买香蕉。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。